Los estadounidenses no están preparados para el hogar conectado

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CLAVES:

  • Las tasas de adopción de los productos para el hogar conectado están todavía en progreso.
  • Sólo el 22% de estadounidenses afirma que tener la última tecnología es importante en su hogar.
  • Las bajas tasas de adopción pueden deberse al limitado conocimiento de la tecnología.

Las nuevas tecnologías están por todas partes. Sin embargo, las tasas de adopción de los productos para el hogar conectado están todavía en progreso.

Cuando se habla de “tecnología para el hogar conectado” se cubre el panorama más amplio de las Smart Home, que abarca una gama de productos y servicios que permiten a los consumidores automatizar una serie de dispositivos, electrodomésticos y funciones de acuerdo a sus estilos de vida. Hasta la fecha los productos para el hogar conectado más populares son los termostatos inteligentes, los sistemas de seguridad y vigilancia y los altavoces inalámbricos, pero la categoría se está expandiendo rápidamente a otros elementos de la casa.

Si bien la tecnología para el hogar conectado está ampliamente disponible y cada vez más avanzada, la mayoría de los consumidores han adoptado una actitud ambivalente al respecto. Un estudio reciente por The Demand Institute descubrió que sólo el 36% de los estadounidenses están contentos con incorporar la tecnología en sus hogares, y sólo el 22% afirma que tener la última tecnología es importante en su hogar, actual o futuro. A día de hoy, sólo uno de cada cinco hogares estadounidenses tiene un producto dirigido al hogar conectado.

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Fuente: THE DEMAND INSTITUTE. The Demand Institute American Communities Survey 2015.
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Fuente: THE DEMAND INSTITUTE. The Demand Institute American Communities Survey 2015.

[section label=”Aumento de la sensibilización conforme aumentan las necesidades” anchor=”Aumento de la sensibilización conforme aumentan las necesidades”]

Aumento de la sensibilización conforme aumentan las necesidades

Parte de la baja tasa de adopción y de interés puede ser debido a la limitada comprensión de la tecnología dirigida al hogar conectado por parte de los consumidores. Mientras que el conocimiento de los estadounidenses en relación a smartphones y otras tecnologías es relativamente alto, una encuesta realizada por The Harris Poll descubrió que casi dos tercios de los consumidores no saben mucho acerca de la tecnología para el hogar conectado.

THE HARRIS POLL. Consumers Beginning To Embrace Smart Home Technology – Even If They Don’t Know It Yet. 11 de septiembre de 2015 [consultado 19-11-2015]. Disponible en: http://www.theharrispoll.com/business/Consumers-Embrace-Smart-Home-Technology.html

Eso no quiere decir que los hogares conectados no vayan a funcionar. Aunque no son muy influyentes actualmente, la conectividad y la tecnología desempeñan un papel cada vez más importante en nuestras vidas. Y en este sentido, la mayoría de los consumidores dicen que piensan que la tecnología para el hogar inteligente y los dispositivos conectados aún tendrá más importancia en los próximos años.

Y con eso en mente, muchos –de hecho un 78%, de acuerdo con The Harris Poll-esperan que las nuevas viviendas incluyan tecnología para el hogar conectado en los próximos cinco años.

Al igual que con muchas de las recientes innovaciones digitales, los consumidores más jóvenes o con más riqueza serán los primeros en adoptar esta tecnología. Lo que resulta sorprendente es que el interés por parte de propietarios e inquilinos es similar. The Demand Institue lo atribuye a dos factores:

  1. Los propietarios son más ricos y tienen los medios para la compra de nueva tecnología
  2. Los inquilinos son jóvenes y, por lo general, más abiertos a las nuevas tecnologías
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Fuente: THE DEMAND INSTITUTE. The Demand Institute American Communities Survey 2015.
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Fuente: THE DEMAND INSTITUTE. The Demand Institute American Communities Survey 2015.
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Fuente: THE DEMAND INSTITUTE. The Demand Institute American Communities Survey 2015.

El panorama actual del hogar conectado se encuentra en evolución, desordenado.  Abundan numerosas plataformas de comunicación y protocolos de seguridad. Los esfuerzos de los equipos de marketing por promocionar los beneficios tangibles todavía tienen que mejorar, y las tasas de adopción no son significativas. Como ha ocurrido con otras categorías tecnológicas, el panorama es probable que coja impulso cuando una empresa o un pequeño grupo de empresas saquen al mercado un buen ejemplo de tecnología dirigida al hogar conectado. Ese será el momento en el que la adopción de estas tecnologías se generalizará y cambiará el juego.

NIELSEN. Are americans ready for a Smart Home?. 11 de noviembre de 2015 [consultado 19-11-2015]. Disponible en: http://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2015/are-americans-ready-for-a-smart-home.html

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60 Comentarios

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