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¿Se está adaptando el marketing a la transformación digital?

El marketing ha cambiado más en los últimos diez años que en los últimos 30, sin embargo, pocas organizaciones de marketing son capaces de aprovechar al máximo las nuevas herramientas digitales y avanzadas de análisis. Las organizaciones de marketing necesitan cambiar su modelo organizacional a un ecosistema fluido de socios internos y externos, deben adoptar métodos agile y crear redes de apoyo para el desarrollo de la experiencia clientes. Además, necesitan construir o adquirir nuevas capacidades específicas como la analítica avanzada, el Big data, la experiencia de usuario o la edición de contenido.